Comment attirer les locataires de la génération Z et les Millennials ?

Ils sont à l'aise avec la technologie, internet et, ce qui est le plus important pour vous, prêts à louer. Ne pas faire de marketing auprès des jeunes locataires est une opportunité trop importante pour être ignorée et, dans cet article, nous allons voir exactement pourquoi.

‍

Nous plongerons en profondeur dans des stratégies pratiques sur la façon d'attirer et de retenir efficacement les locataires de la génération Y et de la génération Z aujourd'hui. Ne vous inquiétez pas, TikTok n'est pas nécessaire.

‍

Pourquoi s'adresser aux jeunes locataires ?

Les conditions économiques actuelles transforment les Millennials, l'un des groupes les plus importants d'acheteurs de logements, en locataires à vie. La combinaison des faibles taux d'épargne, de l'inflation, des taux d'intérêt élevés et de l'aversion à rester en permanence au même endroit fait qu'un millénial sur quatre renonce à l'accession à la propriété. En 2018, en revanche, seuls 13,3 % des Millennials s'attendaient à louer pour le reste de leur vie.

‍

Les milléniaux apprécient également les avantages de la location. Ils ont la possibilité de déménager pour leur carrière, leurs voyages ou leur famille. Ils peuvent faire évoluer leur logement en fonction de leurs revenus. Ils ont accès à plus de commodités. Il y a moins d'entretien, de risques et de responsabilités liés à la location.

‍

Une part croissante du gâteau

Les Millennials et la Génération Z consacrent plus d'un quart de leurs revenus au logement, et il semble que la tendance ne se ralentisse pas. En 2021, plus de la moitié des demandes de location ont été soumises par des Millennials. En revanche, les baby-boomers ne représentaient que 10 % des demandes.

‍

Qu'est-ce qui attire les locataires de la génération Y et de la génération Z ?

Avec chaque génération, les priorités changent, en particulier lorsqu'il s'agit du lieu de résidence. Qu'il s'agisse de l'esprit de communauté, de la proximité de leurs bars préférés ou d'une politique souple concernant les animaux de compagnie, de nombreux aspects d'un bien immobilier locatif les attireront.

‍

Villes à moins de 15 minutes

L'emplacement est de loin l'aspect le plus important de l'endroit où un locataire, quelle que soit sa génération, choisit de vivre. Cependant, les critères d'un bon emplacement diffèrent d'un locataire à l'autre. 

‍

‍

La "ville à 15 minutes" est un concept populaire parmi les urbanistes et les planificateurs urbains qui décrit l'emplacement idéal pour les jeunes locataires. Cela signifie que les locataires peuvent accéder à leurs besoins de vie et de loisirs en moins de 15 minutes à pied ou à vélo. Il peut s'agir de restaurants, de laveries automatiques, de parcs, d'épiceries, de banques ou de bars.

‍

Bien que l'emplacement ne soit pas nécessairement sous votre contrôle, vous pouvez faire la publicité de ce que votre quartier a à offrir, comme les événements locaux, les restaurants populaires et les options de transport pour les résidents potentiels. Un marketing adapté peut sensibiliser les locataires aux avantages de vivre dans votre quartier.

‍

Expériences numériques fluides

Comme le dit la blague, aucun Millennial ou Gen Z ne possède d'imprimante. Et c'est vrai. Personne ne veut les tracas des allers-retours entre les télécopieurs et les agrafes.

‍

La commodité est essentielle, ce qui signifie que la gestion numérique est également indispensable. Pensez à la technologie qui permet aux résidents de communiquer avec vous, de signer des documents importants et d'effectuer des paiements en ligne. Tout cela peut être réalisé facilement via des extranets locataires.

‍

Options de paiement flexibles

Les jeunes locataires veulent avoir la possibilité de payer par voie électronique, ce qui est en train de devenir une norme dans le secteur.

‍

Limitez les restrictions concernant les animaux de compagnie

Un français sur deux possède au minimum un animal de compagnie, que ce soit un chien ou un chat, et la génération Z et les millennials n’échappent pas à la règle. C'est la raison pour laquelle le marché des soins pour animaux de compagnie a atteint plus de 5 milliards d'euros en France. Et ils se soucient vraiment de leurs animaux de compagnie.

‍

‍

Cela va même plus loin, selon une étude américaine, 82% des milléniaux considèrent les animaux de compagnie comme faisant partie de leur famille, ce qui signifie que la qualité de vie des animaux de compagnie d'un résident potentiel sera un facteur décisif lors du choix d'un lieu de vie.

‍

Une politique acceptant les animaux de compagnie peut également vous aider à différencier votre bien d'autres biens similaires qui peuvent être un peu plus stricts. 

Les bonnes infrastructures

Les jeunes locataires sont attirés par les expériences. Non, vous n'avez pas besoin d'une piscine de taille olympique ou d’un laser game, mais les prestations peuvent augmenter considérablement la valeur de votre bien locatif. En voici quelques-uns qui sont populaires parmi les locataires de la génération Y et de la génération Z.

• Internet haut débit
• Espace fitness et salle de sport
• Gestion de la livraison des colis
• Un espace de travail commun
• Caractéristiques des espaces verts et de la propriété durable

‍

Comment attirer les locataires la génération Z et les locataires de la génération Y

Améliorez la visibilité de votre annonce

Mettre un panneau « à louer » sur votre fenêtre ne suffit pas. Au lieu de cela, obtenir le plus de vues aux bons endroits en ligne est essentiel pour minimiser le taux d'inoccupation et attirer des locataires de haute qualité.

‍

La première étape consiste à créer votre propre site Web qui présente vos annonces et les commodités que vous avez à offrir. Ensuite, répertoriez votre propriété sur les bons sites d'annonces de location. Ils reçoivent déjà des tonnes de trafic de la part de résidents potentiels et aideront au référencement, ce qui signifie que cela améliorera les chances que votre fiche apparaisse sur Google.

Indiquez ce qui distingue votre bien

Maintenant que vous avez la visibilité, assurons-nous de faire de la publicité pour les bonnes choses qui feront de la signature du bail une évidence. Expliquez dès le départ à quel point il sera facile d'être résident. Tout commence vraiment avec le processus de candidature.

‍

Commencez par répondre à ces questions dans votre annonce :

• Quels avantages et commodités offrez-vous?
• Votre propriété est-elle durable?
• Quelles sont vos politiques concernant les animaux de compagnie ?
• Quel est le processus de candidature (et est-il facile de postuler ?)
• Quels sont les atouts du quartier ? (transport, nourriture, marche)
• Quels efforts environnementaux mettez-vous en avant ? (ampoules, cotes d'efficacité énergétique, espace vert)
• Sélection des bons candidats

‍

La qualité des candidats signifie beaucoup plus que la quantité. Si vous avez suivi toutes les étapes ci-dessus, votre pipeline de candidats commence déjà à se remplir. Maintenant, il est important d'avoir un processus de sélection efficace pour vous assurer de trouver le candidat le plus qualifié pour louer votre propriété. La technologie avec des capacités de sélection des locataires en ligne permet de pourvoir facilement les postes vacants, d'accepter ou de rejeter les candidats et d'identifier les candidats les plus qualifiés.

‍

Garder vos résidents idéaux

Les milléniaux qui choisissent de louer pour des raisons de flexibilité sont également plus enclins à déménager. Qu'il s'agisse d'augmenter leurs revenus ou de satisfaire une envie de voyage, il est important que vous preniez les mesures nécessaires pour garder les bons résidents. 

‍

‍

Facilitez la communication avec vous en utilisant une technologie qui capture et simplifie les e-mails, les SMS dans les extranets résidents. Les locataires apprécieront la facilité, la transparence et la connaissance que leurs besoins sont satisfaits. Communiquez de manière proactive en donnant des avis adéquats pour l'entretien du bâtiment, en partageant des documents importants et en veillant à ce qu'il existe des lignes de communication ouvertes pour toute préoccupation.

‍

Conclusion

Il est indispensable d’établir un marketing visant ces générations qui seront sûrement moins enclines à acheter que ceux des générations précédentes. Il faut également prendre en compte leur besoin comme un bon réseau internet, des logements où les animaux de compagnies sont autorisés, etc. La génération Z et les millennials représentent une part de marché à ne pas négliger.

‍