En France, près d’une famille sur quatre est monoparentale. Ce chiffre, bien qu'impressionnant, reste encore largement sous-estimé dans la conception des politiques de logement et la gestion quotidienne des parcs locatifs. Pourtant, derrière ces statistiques se cachent des réalités concrètes : instabilité professionnelle, refus de dossiers, déménagements d’urgence, isolement administratif...Et pour les bailleurs, agences ou collectivités, ces situations ne sont plus anecdotiques. Elles deviennent structurelles.Alors, comment mieux accompagner ces familles dans leur accès au logement ? Comment moderniser la gestion locative sans oublier l’humain ? Et quelles solutions émergent pour créer un écosystème locatif plus juste, plus fluide et plus inclusif ?C’est tout l’enjeu de cet article. Et c’est une réflexion que nous menons activement chez Ublo.
Famille monoparentale : un parcours locatif semé d'embûches
Un chiffre en hausse, une réalité complexe
Avec plus de 2 millions de familles monoparentales en France, la question n’est plus marginale. Ces familles, souvent composées d’une mère seule avec un ou plusieurs enfants, cumulent les fragilités : revenus modestes, emploi instable, précarité énergétique, logement exigu, et surtout, des freins majeurs à la mobilité résidentielle.
Si le logement reste un droit fondamental, pour une mère isolée ou un père seul avec deux enfants, il devient rapidement un parcours du combattant.
Refus de dossiers, discriminations, instabilité
Pour ces profils, les freins sont nombreux :
- Refus récurrents sur critères de revenus
- Dossiers jugés “à risque” par les agences ou bailleurs
- Absence de garant familial
- Difficultés à mobiliser la garantie Visale ou des aides
- Incompréhension des critères de sélection
- Epuisement face à la multiplication des démarches
L’impact ? Des familles qui dorment à l’hôtel, qui acceptent des logements inadaptés, ou qui renoncent à une mobilité pourtant cruciale (mutation, séparation, nouvel emploi…).
Pourquoi les modèles actuels ne suffisent plus
Une gestion encore trop administrative
Côté gestionnaires, il faut aussi être lucide. Beaucoup d’entre eux n’ont ni les outils ni les ressources pour adapter leur gestion à ces parcours fragilisés.
- Les plateformes de candidature sont souvent rigides
- La constitution des dossiers est chronophage
- Les communications sont morcelées entre différents interlocuteurs
- La priorisation des profils n’intègre pas toujours les situations sociales
Le résultat : des blocages administratifs qui ralentissent l’accès au logement, et une perte de lien avec le locataire.
Un manque de lien entre gestion et accompagnement social
De nombreux bailleurs souhaitent faire évoluer leurs pratiques, mais peinent à créer des ponts avec les structures sociales. Il manque souvent un chaînon entre :
- Les besoins réels du locataire
- Les exigences de gestion du bailleur
- Les solutions d’accompagnement sur mesure
Faciliter l'accès au logement pour les familles monoparentales
C’est dans ce contexte que naissent des initiatives comme Heria, une startup française qui s’est donnée pour mission de simplifier l’accès au logement des parents solos.
Une approche humaine et sur-mesure
Heria ne se contente pas d’informer. Elle prend en charge toutes les étapes du parcours locatif : analyse de la situation, constitution du dossier, sélection des logements, mise en relation avec les bailleurs, accompagnement personnalisé.
Le but : soulager les familles dans un moment souvent instable et stressant.
Une offre pensée aussi pour les entreprises
Elle propose également une solution à destination des entreprises, DRH et CSE, pour accompagner leurs salariés monoparents dans des moments clés : divorce, mutation, retour à l’emploi, changement de ville...
Intégrer ce type d’accompagnement dans une politique QVT (Qualité de Vie au Travail) ou RSE devient une réponse concrète à une problématique très actuelle.
Quel rôle pour les acteurs du logement ?
1. Mieux comprendre les besoins
Un premier pas essentiel est l’écoute active des parcours de vie. Il ne s’agit pas seulement de “lire un dossier”, mais de comprendre les freins : horaires atypiques, absence de garde partagée, éloignement du travail ou de l’école...
2. Créer des ponts avec les acteurs sociaux et startups à impact
Des structures comme Heria jouent le rôle d’intermédiaire qualifié, capable de faire le lien entre les besoins de la famille et les réalités du parc locatif.
C’est une opportunité pour les bailleurs de s’ouvrir à de nouveaux profils de locataires, tout en sécurisant leur gestion via des partenaires de confiance.
3. S’équiper d’outils qui allègent les démarches
Trop souvent, ce sont les outils de gestion eux-mêmes qui deviennent des freins. Chez Ublo, nous avons conçu notre plateforme pour fluidifier toutes les étapes du bail :
- Constitution et dépôt de dossier simplifié
- Suivi des pièces manquantes
- Gestion collaborative des candidatures avec des tiers de confiance
- Centralisation des échanges
- Notification en temps réel des statuts de candidature
Pourquoi Ublo croit à une gestion locative plus humaine (et plus efficace)
La digitalisation ne doit pas être une fin en soi. Elle doit permettre de se recentrer sur les vrais enjeux : l’accueil, l’écoute, l’inclusion.
C’est cette philosophie qui guide notre développement. Et c’est pourquoi nous pensons que l’intégration d’acteurs comme Heria dans l’écosystème locatif est non seulement utile… mais indispensable.
Un enjeu stratégique pour les bailleurs et collectivités
Le défi n’est pas simplement social. Il est aussi stratégique et économique.
- Réduire la vacance en élargissant les profils de locataires éligibles
- Fidéliser les ménages en offrant une expérience simplifiée et bienveillante
- Améliorer son image de marque auprès des collectivités, financeurs, et partenaires
- Renforcer ses engagements RSE avec des actions concrètes
Vers un modèle de gestion intégrée, inclusive et proactive
L’avenir de la gestion locative ne peut pas se résumer à des outils ou des processus.
Il s’écrit à l’intersection de la technologie, de l’impact social et de l’intelligence relationnelle.
Des startups comme Heria changent la donne en rendant le logement plus accessible.
Des plateformes comme Ublo permettent d’opérationnaliser cette vision, sans alourdir la charge des gestionnaires.
Ensemble, nous pouvons transformer des situations précaires en trajectoires stables.
En conclusion
Une famille monoparentale qui trouve un logement rapidement, c’est :
- Une situation apaisée pour les enfants
- Un retour à l’emploi facilité
- Moins de stress administratif
- Et une relation plus saine avec le bailleur
C’est pour cela que chez Ublo, nous continuons de repenser notre approche de la gestion locative : plus simple, plus humaine, plus connectée à la réalité du terrain.
Et c’est aussi pourquoi nous vous invitons à découvrir des solutions d’accompagnement, qui œuvrent chaque jour pour faire du logement un droit réel, accessible et digne.
