Commission Départementale de Conciliation : Quand et comment la saisir ?

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À quoi sert la Commission Départementale de Conciliation (CDC)?

La CDC, instaurée par la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989 et le décret n° 2001-653 du 19 juillet 2001, représente une entité paritaire dont la mission principale est de dénouer les conflits entre bailleurs et locataires. Son intervention gratuite offre une alternative aux procédures judiciaires, contribuant ainsi à désengorger les tribunaux et à assurer une résolution rapide des litiges.

Quels types de litiges sont concernés ?

La CDC intervient dans une palette variée de litiges locatifs. Voici une liste des litiges pris en charge :

• Dépôt de garantie : La CDC intervient pour régler les litiges liés au dépôt de garantie, garantissant une restitution conforme aux dispositions légales. Cela inclut les désaccords sur le montant du dépôt et les conditions de sa restitution à la fin du bail.
• État des lieux d'entrée ou de sortie : La CDC est compétente pour résoudre les conflits liés à l'état des lieux, qu'il s'agisse de l'entrée ou de la sortie du locataire. Les désaccords concernant les constats de l'état du logement sont soumis à son examen.
• Logement décent : La CDC intervient pour garantir que le logement loué répond aux critères de décence définis par la loi. Cela comprend des aspects tels que l'habitabilité, la sécurité et la salubrité du logement.
• Ameublement (uniquement pour un logement loué meublé) : Pour les locations de logements meublés, la CDC peut être saisie en cas de litiges liés à l'ameublement. Elle examine les désaccords entre les parties concernant le mobilier fourni dans le logement.
• Réparations incombant au bailleur ou au locataire : Conformément à l'article 6 de la loi de 1989, la CDC intervient pour trancher les litiges liés à la responsabilité des travaux de réparations. Elle clarifie si ces travaux incombent au bailleur ou au locataire.
• Charges locatives : Les litiges relatifs aux charges locatives, comme la répartition des frais entre le bailleur et le locataire, peuvent être présentés à la CDC. Elle examine les documents et les arguments des parties pour parvenir à une résolution équitable.
• Préavis (congé) donné par le bailleur ou le locataire : Les désaccords concernant le préavis de congé, qu'il émane du bailleur ou du locataire, sont soumis à l'arbitrage de la CDC. Cela inclut les litiges sur la durée du préavis et les motifs légaux de résiliation du contrat de location.
• Fixation du nouveau loyer : La CDC peut être saisie pour des litiges liés à la fixation du nouveau loyer dans le cadre d'un bail de sortie. Elle examine les éléments justificatifs des parties pour établir un loyer équitable.
• Fixation du loyer lors de la mise ou remise en location : Les litiges portant sur la fixation du loyer lors de la mise ou remise en location peuvent être résolus par la CDC. Elle s'assure que le loyer proposé respecte les règles légales et équitables.
• Hausse d'un loyer sous-évalué (au renouvellement du bail) : En cas de litige concernant une hausse de loyer sous-évalué lors du renouvellement du bail, la CDC peut être sollicitée pour examiner la légitimité de cette augmentation.
• Baisse d'un loyer surévalué (en cours de bail ou au renouvellement du bail) : La CDC intervient pour résoudre les litiges liés à la baisse d'un loyer surévalué, que ce soit en cours de bail ou lors du renouvellement.
• Complément de loyer : Les litiges relatifs au complément de loyer, par exemple dans le cas de logements situés en zone tendue, sont également pris en compte par la CDC. Elle examine si le complément de loyer est justifié et conforme à la réglementation en vigueur

Comment saisir la CDC en cas de litige entre bailleur et locataire?

Voici un guide détaillé sur la manière de saisir la CDC pour garantir une résolution efficace et équitable.

La première étape consiste à rédiger une lettre recommandée avec accusé de réception adressée au secrétariat de la commission compétente, dont l'emplacement dépend du lieu du logement. Vous pouvez trouver la cdc de votre département dans l’annuaire mis à disposition par le service public.

Dans cette lettre doit y figurer :

L’identité du bailleur et du locataire: Inclure les noms et adresses complets du bailleur et du locataire concernés par le litige.

La qualité du demandeur : Préciser la qualité du demandeur, c'est-à-dire s'il s'agit du bailleur ou du locataire.

La raison du désaccord : Décrire de manière claire et concise la nature du litige en question.

Il est important d’accompagner la demande d'une copie du contrat de location et de tous les justificatifs pertinents nécessaires pour étayer le dossier.

La nature de ces documents dépend du litige spécifique. Par exemple, dans le cas d'une contestation d'augmentation de loyer sous-évalué, des éléments de référence doivent être inclus. Pour d'autres litiges, tels que des problèmes liés à l'état des lieux, des décomptes de charges, des courriers, des mails, des plans, etc., peuvent être requis.

En cas de litige impliquant plusieurs locataires sous le même bailleur et rencontrant des difficultés similaires, chacun doit rédiger sa propre lettre de saisine. Cependant, ces lettres individuelles doivent nommer expressément un ou deux mandataires communs chargés de les représenter lors de la procédure de conciliation. Ces représentants doivent être communs à tous les locataires concernés.

L'intervention de la Commission départementale de conciliation est gratuite, renforçant ainsi son accessibilité.

Modèle de lettre pour saisir la Commission Départementale de Conciliation

Quand faut-il saisir la CDC?

Bien que la CDC puisse être sollicitée à tout moment, des délais spécifiques de soumission s'appliquent à certains litiges :

Processus après la saisie de la CDC

Suite à la saisie de la Commission Départementale de Conciliation (CDC), le processus suit un déroulement structuré. Les parties impliquées, à savoir le bailleur et le locataire, sont notifiées de la convocation par courrier simple ou par email, et ce, au moins 15 jours avant la date prévue de la séance.

En cas d'absence d'une partie pour des raisons légitimes, telles que des motifs médicaux, professionnels, ou familiaux, dûment justifiés par des documents adéquats, une nouvelle et ultime convocation peut être émise.

Lors de la séance, les parties ont la possibilité de se présenter en personne, éventuellement assistées, ou de se faire représenter par une personne mandatée avec un mandat de conciliation écrit en cas d'empêchement.

Il est important de noter que si l'une des parties est absente le jour de la séance, la CDC constate l'impossibilité de parvenir à une conciliation, émettant éventuellement un avis sur la situation qui lui est présentée par la partie présente.

À la suite des délibérations, la CDC tente de faciliter un accord entre les parties. En cas de succès, les parties signent un document de conciliation, rendant impossible le recours au juge. Par exemple, si le locataire renonce à une partie de son dépôt de garantie, il perd le droit de saisir le juge pour en obtenir la restitution. Cependant, en cas de non-respect de l'accord signé par l'une des parties, l'autre partie a la possibilité de saisir le juge pour garantir l'application de l'accord.

En l'absence d'un accord mutuel, la CDC émet un avis dans un délai de 2 mois, notifié aux parties par lettre simple. Cela ouvre la voie à la possibilité pour l'une des parties de saisir le juge, avec la possibilité pour l'avis de la CDC d'être porté à la connaissance du juge.

Comment prévenir les litiges entre bailleurs et locataire ?

Avant d’évoquer la Commission Départementale de conciliation, il est nécessaire de faire en sorte de prévenir les litiges.

Nous conseillons aux futures locataires ou aux locataires de lire attentivement le bail avant de le signer mais également avant de contester quoi que ce soit. Chaque élément du document doit être passé au peigne fin, en accordant une attention particulière à la description du logement ainsi qu’à la liste des meubles et des équipements (si elle est fournie).

Ensuite il est conseillé d'être attentif lors de l’état des lieux d’entrée et de sortie car la comparaison des deux permet de voir déterminer ce qui est à la charge du locataire et ce qui est de sa responsabilité. Soyez vigilant et n’hésitez pas à vérifier une fois de plus le logement après l’état des lieux d’entrée. Pour information, le locataire dispose de 10 jours pour modifier l’état des lieux.

En dernier conseil pour éviter les litiges, il est important d’avoir une communication claire entre les deux parties. Tenir informé l’autre de quelconque changement, problème ou décision qui pourrait impacter le bail est primordial.

Questions fréquentes (FAQ)

Est-ce gratuit de faire appel à la Commission Départementale de Conciliation?

Oui, conformément à la loi, l'intervention de la CDC est gratuite.

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Quelle est la composition de la CDC?

La CDC est constituée à parts égales de représentants d'organisations de bailleurs et de locataires.

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Est-ce obligatoire de saisir la CDC ?

La saisie de la Commission Départementale de Conciliation (CDC) est une étape obligatoire préalable à la possibilité de saisir le juge dans le cadre des litiges suivants :

Hausse d'un loyer sous-évalué lors du renouvellement du bail

Baisse d'un loyer sur-évalué, spécifiquement demandée à l'approche du renouvellement du bail

Encadrement de l'évolution des loyers entre deux locataires successifs

Complément de loyer

Cependant, pour d'autres litiges, la démarche à suivre varie en fonction du montant en litige :

Si le litige est inférieur à 5 000 €, il est impératif de saisir le conciliateur de justice en amont de toute saisine du juge.

En revanche, si le litige dépasse les 5 000 €, la saisie de la CDC ou du conciliateur de justice demeure facultative. Il est alors possible de saisir directement le juge sans passer par une conciliation préalable.