Les 6 avantages à utiliser un outil de ticketing dans l’immobilier

Les 6 avantages à utiliser un outil de ticketing dans l’immobilier

Vous hésitez encore à utiliser un outil de ticketing ? Voici 6 raisons pour vous convaincre !

Un outil de ticketing est un système de gestion permettant de résoudre des problèmes rencontrés par les clients. Il permet de trier les requêtes selon différents critères et les fait remonter aux personnes qui sont en capacité de les résoudre.

1 - Gagnez en efficacité avec le ticketing

Centraliser informations et demande est un enjeu important dans l’immobilier. Sans elle, il peut être difficile de s’y retrouver. Avec la centralisation des demandes, vous êtes en mesure de visualiser toutes les tâches en cours, ainsi que leurs informations. En plus de les visualiser, vous pouvez les classer par ordre de priorité ou d’importance. Grâce à cela, vous pouvez vous organiser pour les traiter efficacement. 

2 - Gagnez du temps 

Utilisez l’automatisation à votre avantage pour ne plus vous soucier des tâches routinières et chronophages. En effet, nombreuses sont les tâches peu importantes mais prenantes dans le quotidien d’un gestionnaire immobilier. C’est pourquoi les automatiser permet de gagner du temps. Par exemple, Ublo permet au gestionnaire de gagner jusqu’à 1h30 au quotidien !

De plus, grâce au partage des tâches, vous pourrez les déléguer entre chaque membre de votre équipe les tâches correspondant le mieux à leurs compétences. De plus, retrouvez rapidement les tickets que vous cherchez et répondez à vos clients en un temps record.

3 -  Gagnez de l’argent 

Grâce au temps libéré, vous pourrez vous concentrer sur les tâches à plus haute valeur ajoutée, et ainsi augmenter votre productivité.

4 - Améliorez la satisfaction client grâce au ticketing

Dans l’immobilier, surtout au niveau social, la relation client est souvent tumultueuse. Les locataires aimeraient des gestionnaires plus présents, ce qui peut s’avérer impossible au vu du nombre de dossiers. C’est pourquoi le ticketing est un vrai atout ! 

Grâce à votre réactivité exacerbée, vous serez plus présents pour vos locataires, et ainsi améliorerez votre relation avec eux, tout en améliorant votre quotidien. De plus, afin de s’assurer de la satisfaction de vos résidents, nous utilisons la double confirmation pour confirmer la bonne résolution de leurs demandes.

5 - Avez une meilleure vue sur vos performances

Avec notre interface, vous avez une vue d’ensemble en temps réel sur vos performances ainsi que celles de votre équipe. Cela vous permet de pouvoir suivre ces dernières, et ainsi repérer les endroits à améliorer.

6 - Simplifiez votre quotidien 

Notre interface a été pensée afin de vous garantir une navigation et une utilisation simple et agréable. Alors que certaines interfaces peuvent s’avérer être un inconvénient plus qu’un avantage à cause de leur complexité, Ublo se démarque. En seulement trois étapes, votre ticket est créé et disponible. Après sa création, il vous est possible d’avoir accès à toutes les informations relatives à la demande. Vous avez également la possibilité de le modifier ou le supprimer selon son avancement. Dans le cas où vous le supprimez, il sera toujours accessible dans votre historique.

Ublo est l’allié des bailleurs et des résidents

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